Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano la vendita on line dei prodotti offerti dal sito www.ircsystemgroup.it
La società I.R.C. System Group s.r.l. con sede legale via Pietro Nenni 51– 80018 Mugnano di Napoli e sede operativa via Pietro Nenni 51 – 80018 Mugnano di Napoli P. Iva 09059401217, TEL. 081/3796822, email: info@ircsystemgroup.it – amministrazione@ircsystemroup.it
Art. 1 Conclusione del contratto
1.1 Gli ordini sono da intendersi subordinati all’accettazione di I.R.C. System Group . La corretta ricezione dell’ordine è confermata da I.R.C. System Group mediante una risposta via mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporta il numero d’ordine, data d’ordine, dati di fatturazione e destinatario della merce, dettagli e prezzi con indicazione Iva separata della merce ordinata, servizio di trasporto e servizi aggiuntivi, modalità di pagamento, dati I.R.C. System Group, note ed avvertenze al cliente. Una volta ricevuto l’ordine dal Cliente e verificato l’avvenuto pagamento, I.R.C. System Group procederà ad avviare le fasi relative alla produzione/spedizione della merce. Resta inteso che per verifica di avvenuto pagamento si intende l’effettivo accredito della cifra su nostro conto corrente.
1.2 L’offerta dei prodotti presentati sul sito è subordinata alla loro effettiva disponibilità. In caso di indisponibilità di uno o più prodotti, I.R.C. System Group comunicherà al Cliente, telefonicamente o a mezzo mail, le variazioni rispetto all’ordine ricevuto.
1.3 Tutti i prezzi degli articoli proposti dal ircsystemgroup.it si intendono Iva esclusa, espressi in euro e si riferiscono esclusivamente agli acquisti effettuati a mezzo Internet, al netto delle spese di trasporto, montaggio ed installazione. I.R.C. System Group si riserva il diritto di modificare i prezzi esposti in qualsiasi momento, con inclusione degli ordini già accettati dalle parti che potranno subire variazioni di prezzo in funzione degli aumenti dei distributori.
1.4 Il Cliente si dichiara reso informato che le schede tecniche e le immagini relative ai prodotti possono non essere perfettamente corrispondenti alle caratteristiche reali di ogni singolo prodotto e possono differire per colore, dimensioni, prodotti accessori, imballi e caratteristiche tecniche, e pertanto, devono ritenersi meramente indicative.
Art. 2 Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
2.1. Il Cliente con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con I.R.C. System Group le presenti Condizioni Generali, dichiarando di averne preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato da condizioni diverse se non diversamente concordate per iscritto.
2.2 Il Cliente dichiara di aver esaminato le Condizioni Generali di vendita prima dell’inoltro del suo ordine di acquisto e si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare o salvare copia elettronica e, comunque, conservare le presenti Condizioni, già visionate ed accettate, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 3 e 4 d. lgs. 185/99 e del d. lgs. 206/2005.
Art. 3 Pagamento
3.1 Il Cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo tra le seguenti modalità: Pagamento anticipato con bonifico bancario intestato a I.R.C. System Group s.r.l. presso Banca UNICREDIT, IBAN: IT30T0200803457000105806954, eseguito entro 24 ore dalla conferma d’ordine via e-mail a info@ircsystemgroup.it – commerciale@ircsystemgroup.it, incluse le tasse e spese di trasporto.
Pagamento in contrassegno (modalità valida solo per consegne nel territorio italiano) per importi non superiori a 200€ IVA inclusa e per importi superiori, previa nostra conferma, con il versamento a titolo di acconto di una somma pari al 30% dell’intero importo a mezzo bonifico bancario intestato a I.R.C. System Group s.r.l. presso Banca UNICREDIT, IBAN: IT30T0200803457000105806954, eseguito entro 24 ore dalla conferma d’ordine via e-mail a info@ircsystemgroup.it – commerciale@ircsystemgroup.it; il restante 70%, maggiorato del 4% (minimo 8€) a titolo di spese, dovrà essere corrisposto direttamente al corriere con la consegna di contanti (per somme non superiori ad € 2999,99) e/o assegno bancario Circolare intestato a I.R.C. System Group srl. I.R.C. System Group e/o Il corriere può chiedere l’anticipazione a mezzo mail di copia dell’assegno circolare.
Art. 4 Consegna
4.1 La consegna si intende effettuata al numero civico del destinatario o nel diverso luogo indicato nei documenti di trasporto (d.d.t.), ma comunque a bordo strada. Per lo scarico e le consegne effettuati con modalità che rendono indispensabili prestazioni eccezionali e accessorie sarà dovuto dal Cliente un corrispettivo a copertura dei maggiori costi sostenuti (ad esempio: consegne ai piani, sia superiori che inferiori, in Zona a Traffico Limitato o isola pedonale, località disagiate, isole minori o tutte le altre cause che caratterizzano consegna disagiata ed ogni altro caso di impiego eccessivo di tempo operativo). Il servizio è da richiedere al momento dell’ordine.
4.2 La merce verrà consegnata tra i 3 ed i 30 giorni lavorativi. Dopo la conferma di avvenuto pagamento verrà comunicata la data approssimativa di consegna, salva la mancanza di responsabilità di I.R.C. System Group per le ipotesi di ritardo/mancata consegna per caso fortuito o forza maggiore (a mero titolo esemplificativo: incidenti, esplosioni, incendi, scioperi, e/o blocchi della circolazione, terremoti, alluvioni, nevicate abbondanti ed eventi similari) o per cause comunque imputabili al vettore.
4.3 Il corriere effettua la consegna senza preavviso e comunque, di norma, da 1 a 5 giorni lavorativi. I.R.C. System group non è responsabile di eventuali ritardi di consegna o oneri aggiuntivi a carico del Cliente per il caso in cui venga fornito un indirizzo incompleto o errato. La merce viaggia con regolare documento di trasporto, si intende consegnata nel luogo indicato dal Cliente all’atto della conferma d’ordine, salvo altre indicazioni.
4.4 Per spedizioni all’estero, condizioni e modalità vanno definite con I.R.C. System Group.
4.5 La merce ordinata è coperta da garanzia assicurativa per tutta la fase della spedizione. E’ onere del Cliente verificare, all’atto della ricezione della merce, il numero dei colli e l’integrità del prodotto. Nel caso in cui la merce, all’atto della verifica con il corriere, risulti danneggiata o non integra, il Cliente ha diritto di indicare nell’apposita sezione del modulo del corriere la “riserva specifica”, descrivendo il danno e comunicandolo entro 1 giorno lavorativo a I.R.C. System Group via e-mail a info@ircsystemgroup.it – commerciale@ircsystemgroup.it , inviando delle foto.
In difetto di riserva o di tempestiva contestazione non verranno accettate contestazioni inerenti la non integrità dei prodotti consegnati.
Art. 5 Garanzia
5.1 I prodotti acquistati dal Cliente non consumatore (ossia in caso di acquisto nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale) sono coperti da garanzia convenzionale del produttore di 12 mesi per i difetti di conformità e/o malfunzionamento, non riscontrabili al momento dell’acquisto.
5.2 In caso di difetto di conformità I.R.C. System Group provvederà, senza spese per il Cliente, all’invio dei ricambi necessari al ripristino della conformità del prodotto. I costi della manodopera necessari al ripristino del prodotto rimarranno di competenza del Cliente finale. Il Cliente è tenuto a verificare la merce ed il suo funzionamento entro 5 giorni dalla consegna. Eventuali difetti già presenti alla consegna del materiale dovranno essere comunicati a I.R.C. System Group entro 5 giorni dalla ricezione della stessa via e-mail a info@ircsystemgroup.it – commerciale@ircsystemgroup.it , indicando il codice dell’articolo, dettagli e fotografie del difetto riscontrato.
5.3 Nel caso in cui I.R.C. System Group non fosse in grado di rendere al Cliente un prodotto in garanzia (ripristino o sostituito), la stessa potrà procedere alla sua sostituzione consensuale con un prodotto di caratteristiche analoghe o superiori a quello contestato oppure alla restituzione dell’importo pagato tenendo conto dell’uso del bene. Nei casi di sostituzione in garanzia, il Cliente è tenuto a spedire a proprie spese il prodotto difettoso presso la sede operativa del Venditore.
Il bene in garanzia dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale adeguatamente sigillata, completa in tutte le sue parti. Il Cliente è tenuto a conservare gli imballi originali e tutte le documentazioni supplementari dei prodotti acquistati fino alla decadenza dei termini di garanzia del prodotto.
5.4 Nessun danno potrà essere chiesto a I.R.C. System Group per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Qualora il vizio denunciato non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi dell’art. 129 d. lgs 206/2005, al Cliente saranno addebitati i costi di verifica, ripristino e di trasporto, se sostenuti dalla I.R.C. System Group.
5.5 I.R.C. System Group non si assume responsabilità in caso di scorretta installazione o uso improprio dei prodotti.
Non sono garantiti i danni diretti o indiretti provocati da errori o difformità nell’installazione o errato utilizzo della macchina, i danni da acque dure o ferruginose, da incuria o incapacità dell’utente, da tensioni irregolari delle linee elettriche, da insufficiente pressione o impurità negli impianti idrici o gas, dal mal funzionamento degli impianti di aspirazione, ovvero dovuti a caso fortuito o forza maggiore o intervento di terzo non autorizzato.
La garanzia non copre i componenti soggetti ad usura, quali a titolo meramente esemplificativo guarnizioni, lampade, vetri, manopole, spargifiamma.
Art. 6 Diritto di recesso del Cliente
6.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del bene a mezzo raccomandata a/r da trasmettersi alla sede operativa della società I.R.C. System Group al seguente indirizzo: I.R.C. System Group al seguenti indirizzo via Pietro Nenni 51 – 80018 Mugnano di Napoli , dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso ed indicando il numero d’ordine, il numero di fattura, codice e quantità degli articoli, se il recesso è parziale (solo in caso di acquisto di più articoli) o totale e le coordinate bancarie per ottenere il bonifico di rimborso (codice Iban dell’intestatario della fattura).
6.2 I.R.C. System Group provvederà al rimborso del prezzo entro il termine massimo di 14 (quattordici) giorni dal giorno di ricevimento della comunicazione del Consumatore. In ogni caso, I.R.C. System Group avrà diritto a trattenere il rimborso fino alla data di ricezione dei beni nella sua sede operativa
6.3 Sono a carico del Consumatore i costi diretti per la restituzione dei beni. La spedizione per la restituzione del materiale, fino all’attestazione di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. I.R.C. System Group non risponde in nessun modo per danneggiamento o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate dal Cliente.
6.4 Il diritto di recesso è escluso nelle seguenti ipotesi:
a) mancanza dell’imballo originale;
b) assenza di elementi integranti del prodotto (es. manuali, accessori e in generale condizioni differenti in cui erano stati consegnati);
c) danneggiamento del prodotto (es. prodotti non integri, usati o che presentino difformità, deterioramenti, segni di usura e/o alterazioni di qualsiasi tipo)
d) acquisto di prodotti personalizzati secondo le indicazioni richieste dal Cliente.
e) Nel caso in cui il consumatore abbia acquistato prodotti che, una volta aperti, risultano invendibili (ad esempio, è il caso di prodotti monouso imballati in confezioni multiple oppure di prodotti utilizzabili per preparazioni alimentari. Questi articoli, una volta utilizzati, non sono più idonei ad essere rimessi in vendita.)
6.5 Il Cliente non consumatore NON ha diritto di recesso.
Art. 7 Responsabilità
7.1 I dati tecnici e le immagini fornite sul sito ircsystemgroup.it sono da intendersi indicativi e non vincolanti. Le informazioni pubblicate sono fornire dai rispettivi produttori e possono cambiare senza preavviso. In particolare le immagini, pur rappresentando il prodotto, possono non essere perfettamente rappresentative e differire per colore, disegni, decorazioni. In nessun caso potrà essere reso responsabile Piscopo per discordanze o omissioni fra le immagini e le descrizioni pubblicate e i prodotti inviati.
Art. 8 Legge applicabile e Foro competente
7.1 Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana.
7.2 Per tutte le controversie che dovessero insorgere dall’applicazione o dall’interpretazione del presente contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Napoli.
Gentile Cliente,
a causa degli aumenti a cui siamo tutti sottoposti in questo periodo, nostro malgrado saremo costretti a rivedere i nostri listini.
Qualora fosse interessati ad acquistare uno o più articoli sul nostro sito vi invitiamo a richiedere un preventivo aggiornato via email all’indirizzo:
info@ircsystemgroup.it
I prezzi presenti sul sito sono da ritenersi in aggiornamento
per cui la direzione si riserva di rifiutare gli ordini effettuati direttamente sul sito qualora i prezzi degli articoli scelti fossero non aggiornati.
Ci scusiamo per il disagio.